1. Definições
• "Plataforma": o software JettaCargo, incluindo todas as funcionalidades de otimização de cargas, roteirização, paletização e módulos complementares.
• "Usuário": qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize a plataforma.
• "Serviços": todas as funcionalidades, ferramentas e conteúdos disponibilizados pelo JettaCargo.
• "Dados do Usuário": quaisquer dados inseridos pelo usuário na plataforma para fins de utilização dos serviços.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma JettaCargo, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
3. Descrição dos Serviços
O JettaCargo fornece software de planejamento e otimização de cargas que inclui:
• Planejamento de cargas 3D com algoritmos de bin-packing.
• Roteirização inteligente integrada ao planejamento de cargas.
• Paletização 3D otimizada.
• Controle de peso por eixos.
• Cálculo de emissões de CO₂.
• Sequenciamento de picking.
• Agentes autônomos de I.A. para planejamento de cargas 24/7.
• Requisições de transporte e fila de aprovações.
• Alertas operacionais.
• Integração via API RESTful com sistemas ERP, TMS e WMS.
A plataforma é hospedada em infraestrutura cloud de terceiros (como AWS e similares). Os serviços são fornecidos no estado em que se encontram ("as is") e podem ser atualizados, modificados ou descontinuados a critério do JettaCargo.
4. Cadastro e Conta
Para acessar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e completas. Você é responsável por:
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificar imediatamente o JettaCargo sobre qualquer uso não autorizado.
5. Uso Permitido
Você se compromete a utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e em conformidade com a legislação aplicável. É proibido:
• Utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados.
• Tentar acessar sistemas, dados ou contas sem autorização.
• Interferir no funcionamento da plataforma ou de seus servidores.
• Reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas do software sem autorização expressa.
• Utilizar engenharia reversa ou descompilar o software.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, software, algoritmos, interfaces, marcas e materiais do JettaCargo são protegidos por leis de propriedade intelectual. O uso da plataforma não transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuário. Os algoritmos de otimização, incluindo os modelos de bin-packing 3D e roteirização, são propriedade exclusiva do JettaCargo.
7. Dados do Usuário
Os dados inseridos por você na plataforma permanecem de sua propriedade. Ao utilizar nossos serviços, você concede ao JettaCargo uma licença limitada para processar esses dados exclusivamente para fornecer os serviços contratados. O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
8. Limitação de Responsabilidade
O JettaCargo não se responsabiliza por:
• Decisões tomadas com base nos resultados de otimização fornecidos pela plataforma.
• Interrupções de serviço causadas por fatores fora de seu controle.
• Perdas ou danos indiretos, consequentes ou punitivos.
• Incompatibilidades com sistemas de terceiros não homologados.
A responsabilidade total do JettaCargo, em qualquer caso, está limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
9. Disponibilidade do Serviço
Embora nos esforcemos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com meta de disponibilidade de 99%, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Em caso de indisponibilidade não programada, trabalharemos para restaurar o serviço o mais rápido possível.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato conforme os termos do acordo comercial firmado. Em caso de violação destes Termos de Uso, o JettaCargo pode suspender ou cancelar sua conta sem aviso prévio. Após a rescisão, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de Florianópolis, SC, com exclusão de qualquer outro.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
JettaCargo
E-mail: juridico@jettacargo.com.br
Site: jettacargo.com.br