1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, fornecidos voluntariamente através de formulários de contato, solicitações de demonstração ou cadastro na plataforma.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso site e plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e funcionalidades utilizadas.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e cookies.
• Dados de operação logística: informações inseridas na plataforma para fins de otimização de cargas, rotas e paletes. Esses dados são processados exclusivamente para fornecer o serviço contratado.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Fornecer e operar nossos serviços de otimização logística.
• Responder a solicitações de contato e demonstração.
• Personalizar e melhorar sua experiência na plataforma.
• Enviar comunicações comerciais relevantes (com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Gerar análises estatísticas agregadas e anonimizadas para aprimorar nossos serviços.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma.
• Obrigação legal: para cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
• Provedores de serviço que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise, comunicação), sob acordos de confidencialidade.
• Provedores de infraestrutura cloud (como AWS e similares), sob contratos de processamento de dados que garantem a proteção e segurança dos dados conforme a legislação aplicável.
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial.
• Parceiros de negócios, exclusivamente com seu consentimento prévio.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controle de acesso baseado em papéis.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD e o GDPR, você tem direito a:
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@jettacargo.com.br
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies exibido na primeira visita ao site.
8. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Dados de conta são mantidos enquanto o contrato estiver ativo. Dados de marketing são mantidos até a revogação do consentimento.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
JettaCargo
E-mail: privacidade@jettacargo.com.br
Site: jettacargo.com.br