1. Definiciones
• "Plataforma": el software JettaCargo, incluyendo todas las funcionalidades de optimización de cargas, ruteo, paletización y módulos complementarios.
• "Usuario": cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la plataforma.
• "Servicios": todas las funcionalidades, herramientas y contenidos proporcionados por JettaCargo.
• "Datos del Usuario": cualquier dato ingresado por el usuario en la plataforma para fines de utilización de los servicios.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma JettaCargo, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, no utilice nuestros servicios.
3. Descripción de los Servicios
JettaCargo proporciona software de planificación y optimización de cargas que incluye:
• Planificación de cargas 3D con algoritmos de bin-packing.
• Ruteo inteligente integrado con la planificación de cargas.
• Paletización 3D optimizada.
• Control de peso por ejes.
• Cálculo de emisiones de CO₂.
• Secuenciamiento de picking.
• Agentes autónomos de I.A. para planificación de cargas 24/7.
• Solicitudes de transporte y cola de aprobaciones.
• Alertas operacionales.
• Integración vía API RESTful con sistemas ERP, TMS y WMS.
La plataforma está alojada en infraestructura cloud de terceros (como AWS y similares). Los servicios se proporcionan "tal cual" y pueden ser actualizados, modificados o descontinuados a criterio de JettaCargo.
4. Registro y Cuenta
Para acceder a la plataforma, es necesario crear una cuenta con información veraz y completa. Usted es responsable de:
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas en su cuenta.
• Notificar inmediatamente a JettaCargo sobre cualquier uso no autorizado.
5. Uso Permitido
Usted se compromete a utilizar la plataforma solo para fines legítimos y en conformidad con la legislación aplicable. Está prohibido:
• Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas sin autorización.
• Interferir en el funcionamiento de la plataforma o de sus servidores.
• Reproducir, distribuir o crear obras derivadas del software sin autorización expresa.
• Utilizar ingeniería inversa o descompilar el software.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, algoritmos, interfaces, marcas y materiales de JettaCargo están protegidos por leyes de propiedad intelectual. El uso de la plataforma no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario. Los algoritmos de optimización, incluidos los modelos de bin-packing 3D y ruteo, son propiedad exclusiva de JettaCargo.
7. Datos del Usuario
Los datos ingresados por usted en la plataforma siguen siendo de su propiedad. Al utilizar nuestros servicios, usted otorga a JettaCargo una licencia limitada para procesar estos datos exclusivamente para proporcionar los servicios contratados. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de Responsabilidad
JettaCargo no se responsabiliza por:
• Decisiones tomadas en base a los resultados de optimización proporcionados por la plataforma.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de su control.
• Pérdidas o daños indirectos, consecuentes o punitivos.
• Incompatibilidades con sistemas de terceros no certificados.
La responsabilidad total de JettaCargo, en cualquier caso, se limita al monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo.
9. Disponibilidad del Servicio
Aunque nos esforzamos por mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una meta de disponibilidad del 99%, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos programados se comunicarán con anticipación. En caso de indisponibilidad no programada, trabajaremos para restaurar el servicio lo más rápido posible.
10. Rescisión
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato conforme a los términos del acuerdo comercial. En caso de violación de estos Términos de Uso, JettaCargo puede suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso. Después de la rescisión, sus datos se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa será sometida al foro de la comarca de Florianópolis, Brasil, con exclusión de cualquier otro.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctenos:
JettaCargo
Correo electrónico: juridico@jettacargo.com.br
Sitio web: jettacargo.com.br